L’attività persegue lo scopo di garantire informazione al migrante sullo status giuridico, sui motivi del soggiorno presso la struttura e sulle regole da rispettare al suo interno, nonché sui servizi disponibili; inoltre, la finalità di questo servizio è quello di assicurare la conoscenza da parte dell’ospite degli aspetti di rilevanza giuridico-normativa collegati al percorso del richiedente asilo nel breve e medio periodo, garantendo consapevolezza ed orientamento circa gli strumenti di tutela e protezione del richiedente asilo. Il servizio di informazione giuridico normativa viene curato, eventualmente affiancato da un mediatore linguistico, da un operatore in possesso di laurea in giurisprudenza ed esperto della legislazione in materia di immigrazione, e, nello specifico, riguarda:
- Attività di informazione all’accoglienza: relativa all’organizzazione della struttura e alle sue regole, servizi socio-sanitari disponibili, ruolo degli operatori, diritti e doveri all’interno della struttura, status giuridico dell’ospite e motivi dell’eventuale limitazione della libertà; l’attività è diretta a gruppi, se appartenenti al medesimo gruppo etnico-linguistico;
- Informazione giuridico-legale generale: garantisce conoscenza circa le pratiche burocratiche ed amministrative per accedere alle procedure di richiesta di asilo e protezione umanitaria e sussidiaria, assistendo i migranti nella compilazione dei moduli di richiesta; gli ospiti vengono informati circa le normative italiane, europee ed internazionali su immigrazione ed asilo; l’attività è diretta a gruppi, se appartenenti al medesimo gruppo etnico-linguistico;
- Ricostruzione memoria personale: l’operatore legale supporterà il migrante nella ricostruzione della sua storia personale, con particolare riguardo agli eventi giuridicamente rilevanti rispetto ai criteri di valutazione dello status di rifugiato; l’attività è diretta in maniera individuale ed in stretta connessione con gli operatori che si occupano dei servizi socio-psicologico e sanitario;
- Orientamento individuale: si tratta di un servizio di consulenza legale individuale sia nelle materie di diritto dell’immigrazione e dell’asilo che nelle materie di interesse per la tutela dei diritti umani e delle particolari condizioni di vulnerabilità (minori, vittime di tratta, vittime di torture e violenza); il progetto prevede interventi volti a: supportare il richiedente asilo internazionale durante la procedura, in termini di orientamento, informazioni sui passaggi da affrontare, interlocuzioni con le istituzioni e gli organi preposti; possibilità di ricorrere contro le decisioni assunte; possibilità di produrre documentazione a supporto della propria domanda di protezione.
L’operatore legale inoltre cura la predisposizione del fascicolo personale del richiedente/titolare di protezione internazionale e si occupa di affiancare il migrante nella preparazione del colloquio con la commissione territoriale.
Viene distribuito materiale informativo cartaceo e vengono realizzate, nelle aree comuni del centro, bacheche informative in materia nelle diverse lingue degli ospiti.