Il servizio HermeSpeak vuole promuovere l'internazionalizzazione delle aziende e abbattere le barriere linguistiche e culturali che costituiscono un ostacolo alla cooperazione e allo scambio tra imprese nazionali ed estere.
HermeSpeak consente di parlare in maniera semplice e diretta con fornitori, clienti e operatori stranieri avvalendosi dell'aiuto di un mediatore linguistico che, in maniera consecutiva, traduce la conversazione dall'italiano alla lingua dell'utente contattato e viceversa. È una videochiamata mediante la quale l'impresa italiana, il mediatore linguistico e il partner estero possono interagire direttamente creando così un'atmosfera piacevole e salvaguardando l'aspetto relazionale, spesso trascurato quando si comunica solo via telefono o e-mail.
Come funziona?
È sufficiente che gli interlocutori abbiano a disposizione uno smartphone, tablet o pc con webcam, microfono e collegamento ad internet. L'interlocutore italiano che richiede questo servizio, riceve un'e-mail con un link che gli permette di accedere alla piattaforma virtuale dove avverrà la videoconferenza. Sarà sufficiente selezionare la lingua, invitare l'interlocutore straniero e attendere il mediatore che risponderà in tempi molto brevi.
Durante la conversazione è inoltre possibile condividere in tempo reale file e applicativi, personalizzare il layout e interagire anche via chat con tutti gli utenti.
CCM garantisce la massima riservatezza dei dati e la possibilità di richiedere report dell'utilizzo del servizio.
CCM è partner tecnico di Intertrade – azienda speciale della Camera di Commercio di Salerno – nell'erogazione di questo servizio.
Destinatari:
Piccole e medie aziende che vogliono aprirsi al mercato estero acquisendo nuovi partner o migliorando le relazioni con clienti o fornitori già esistenti.
Vantaggi:
- superamento veloce della barriera linguistica e culturale
- riduzione dei costi per le attività di interpretariato e traduzione
- miglioramento dell'immagine aziendale
Lingue disponibili: albanese, arabo, francese, inglese, italiano, portoghese, rumeno, russo, spagnolo, tedesco
Disponibilità: lunedì – venerdì dalle 8:00 alle 20:00
